コンサルティングサービスの概要

コンサルティング会社の組織

大抵のコンサルティングファームはソリューション（サービス）×インダストリー（業界・産業）別のマトリックス組織になっています。

ソリューション（サービス）は戦略、SCM（サプライチェーンマネジメント）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、組織/人事、会計、システム、アウトソーシングなどがあります。インダストリー（産業）は公共、金融、通信、製造、流通/小売、エネルギーなどがあります。

コンサルティングサービス

クライアントの課題解決に向け、最適なサービスを提供する為にこのようなマトリックスの組織になっています。基本的にコンサルタントは特定のソリューション、もしくはインダストリーに専門性を持つようにトレーニングされています。

例えば大手通信会社の組織に関する課題を解決する場合は、通信業界に強みを持つコンサルタントと組織変革に強みを持つコンサルタントがプロジェクトチームを組み、顧客の課題を解決します。（プロジェクトが終了したらこのプロジェクトチームは解散）このようなフレキシブルな組織により、常に最適なコンサルティングを提供しているのです。

尚、必ずしも全てのコンサルティングファームがこのマトリックス組織になっているわけではありません。また、ファームにより特定のインダストリーやソリューションに特徴がある場合も多いので、各コンサルティング会社のホームページを参照されることをおすすめします。