IT Management（以下ITM）、Advanced Cloud Technology（以下ACT）、design X architect（以下dXa）、Technology Transformation（以下TX）、AI Leapの5つの組織で構成され、テクノロジー戦略からビジネス価値の実現までを「面」で支援するアビームコンサルティング株式会社Digital Technology BU（以下DT）。今回は、コンサル未経験から同セクターに転職され、ご活躍されるマネジャー 辻祥史様、シニアスペシャリスト 中村亜美様、シニアコンサルタント 三澤德子様、尾山紗奈様より、アビームコンサルティングを選ばれたポイントや、所属される組織の概要とプロジェクト事例、コンサル未経験からのキャッチアップ方法と現在感じるやりがいについてお聞きしました。
DT辻様、中村様、三澤様、尾山様のご経歴
遠藤
まずは、皆様のご経歴と転職理由をお聞かせください。
辻様
私は新卒でSIerに入社してアプリケーションフレームワークの開発や導入支援と営業を10年経験した後、共創型ビジネスの創出を目的としたコワーキングスペースの運営とコミュニティーの立ち上げ、コミュニティーマネジャーとしてクライアントとの事業創出や事業変革につながるような企画の立案、施策実行などに2年携わってきました。
企画立案に携わるうちに、サービスの作成、ローンチ、マーケティングまで一気通貫で経験したいと考えるようになり、コンサルティングファームへの転職を考えるようになりました。
アビームは、転職活動時に最も居心地が良さそうだなと感じたため、入社を決めました。
中村様
私も新卒でSIerに入社しました。クライアント先に常駐するスタイルで成果を上げており、クライアントからも評価をいただいていましたが、評価がなかなか報酬に反映されないことに不満を感じ転職を決意しました。
転職時は、自分の意見を言いやすい雰囲気の会社を志望していることをエージェントに相談したところ、アビームを紹介いただきました。
チャレンジできる環境があること、キャリアの選択ができる環境があることを面接時に説明いただき、私の志向に合っていると感じたので、アビームへの入社を決めました。
三澤様
私は前職でヘルプデスク、研修講師、ネットワークの脆弱性診断など幅広い業務に携わっていました。あるとき、チームの作業効率が上がる方法を考え、実際に仕組みを作って適用したところ成果が出ました。このときに感じた楽しさややりがいを、より多く感じられる環境で働きたいと思ったのが、コンサル業界を目指したきっかけです。
アビーム社員の友人がいるのでどのような会社か聞いたところ、和やかな雰囲気であることや、必要以上に縛るものがない社風であることを聞き、ここなら私のやりたいことにチャレンジできると感じ、転職を決めました。
尾山様
私は、前職では通信事業会社で金融プレセールスエンジニアをしていました。お客様の課題をヒアリングして、最適なテクノロジーを組み合わせてソリューション提案をする仕事です。300社ぐらいのお客様を担当していたので、毎日どこかの企業に訪問して提案し、受注した瞬間はやりがいを感じていました。
一方で、幅広いお客様に対応するため、個々のお客様へ課題の深掘りに時間をかけられず、本質的な課題に対する根本解決に導く提案が難しいことや、提案できるソリューションやサービスが、自社が提供するものや提携しているものに限定しなければならないことにもどかしさを感じるようになり、転職を考えるようになりました。
アビームは、お客様のために考え抜き、最後までお客様と伴走する理念を持っているため、私のやりたい仕事ができる会社だと思い、転職を決めました。
一気通貫でビジネス価値を生み出すデジタルエキスパート組織 DT
遠藤
皆様が所属されている組織の概要をお聞かせください。
辻様
私が所属するdesign X architect（以下dXa）は、企画やプロダクトのデザインと、アーキテクチャに専門性を持つセクターです。「絵に描いた餅で終わらせずに、やりきる」をコンセプトに、クライアントと一緒になって社会にインパクトを残せるようなプロダクトを生み出そうとしています。
DTの中では人数が少ない部門で、所属しているのは50名程度ですが、広範囲でスペシャリティの高い人がたくさんいる部門ですね。
私自身はバリューデザインのチームで、事業創出からローンチまで一気通貫でやっています。
遠藤
プロジェクト事例についてもお話ししていただけますか。
辻様
保険会社のクライアントに対するデジタルビジネス、事業創出に長く携わっています。SaaSのプロダクトをローンチし、現在はマーケティングなど、中長期的な視点でビジネスを練り直すというフェーズにいます。
また、われわれが「事業構想策定からローンチまで全部できる」ことは、実はあまり知られていないので、どんどんアピールして新規のお客様を開拓していこうとも努力しています。 さらに、コンサルは人月ビジネスなので、そこを共同事業化して利益折半する新しいビジネスモデルも始めようと考えています。
中村様
私が所属するTechnology Transformation（以下TX）は、アーキテクチャの検討や導入により、お客様の要望の実現化を中心となって担うセクターです。
私自身はシニアスペシャリストなので、複数のプロジェクトにアドバイザーとして関わっています。さまざまなアーキテクチャのPoCを実施し、評価結果をもとにTXが中心となって導入まで実行します。
遠藤
プロジェクト事例についてもお話ししていただけますか。
中村様
最近は、ChatGPTを活用したチャットボットの導入案件や、システム運用をAI化するための仕組み作りなどを担当しています。
PoC結果はアビーム内で横展開することも多く、他プロジェクトでも活用していただいています。
こうした新しいことに取り組みつつ、保守運用も3社担当し、所属していないプロジェクトのレビューなども行っています。さまざまなことに携われるので、非常に楽しく感じています。
三澤様
私は、セキュリティーとクラウドの2つのテーマを中心に、戦略から実現までを担うAdvanced Cloud Technology（以下ACT）に所属しています。
セキュリティーを含めた非機能要件を定義することから、クラウドなどを活用した実現化・運用までをつなげて考えられる点が、大きな特色の1つです。
私自身はセキュリティーに関する業務に携わることが多く、たとえばセキュリティーの製品が有効に機能しているかを確認したり、「こういうセキュリティーの施策をやりたい」とお客様からご相談いただいた際に、どう運用に落としていくのかを考えたり、あとは施策自体の構想を策定したりしています。
遠藤
いくつか案件をお話しいただきましたが、三澤様はプロジェクトでどのような役割を担当されているのでしょうか。
三澤様
プロジェクト全体の状況を把握し、次のマイルストンまでに、これとこれを完了させるためにはどのように進めるべきか、といった管理・推進の役割を担っています。
尾山様
私が所属するITMは、「お客様と一緒にサービス価値を最大化していく部署」をうたい、新たなテクノロジーやビジネスアイテムを掛け合わせて構想策定を行い、新たな価値を提供しています。
また、稼働した後もしっかりと運用できるようにITガバナンスの管理やIT人材育成などにも取り組んでいます。ITMのマネジメント能力を生かして、最初から最後までEnd to Endでお客様に伴走すること、かつ持続可能なDXを推進していくことを目指しています。
遠藤
プロジェクト事例についてもお話ししていただけますか。
尾山様
新会社設立のご支援やグループ会社への基幹システムの展開、NPO法人のプロボノ案件など、さまざまな業界の案件に携わらせていただきました。
直近では、エンターテインメント企業のDX推進プロジェクトのリーダーを任され、お客様のほとんどの部署でヒアリングを行って現状を把握し、優先順位をつけた上で課題解決に取り組んでいます。現在わかっている課題のみならず、お客様が気づいていない潜在的な課題や、実は重要だった課題などを整理し、お客様が目指したい将来像を一緒に議論しながら、ロードマップを策定しています。既に3年続いているプロジェクトですね。
個性豊かな組織で、やりたいことに出会える
遠藤
各組織の雰囲気やメンバーの人柄などについて、お聞かせいただけますか。
辻様
dXaは一気通貫を重視した組織なので、満遍なく何でもできる人が多いです。ただ、その中でも皆それぞれに専門領域があり、スペシャリティも兼ね備えています。
自分自身がやりたいことにチャレンジさせてくれる部署なので、やりがいがありますし、半期に1回ほどダイレクターが1on1をして、その結果を全員にフィードバックしてくれるので、風通しがいいセクターだと思います。
中村様
TXは人数が多く、それぞれが得意分野を持っているので、何か困ったことがあったら周囲の人に聞くと欲しい答えが返ってきます。また、親切な方が多いので、難しい課題も人づてにたどっていくことができますし、有識者が自発的に手を差し伸べてくれることも多くあります。豊富な知識と連携の強さがTXの強みだと思います。
三澤様
ACTは情報共有に力を入れていて、「こういうことをやり始めましたよ」といった状況を全体に共有する場が毎月設けられている他、やっていることが近いメンバーが集まる「コミュニケーショングループ」にて、困りごとや最近のニュースなどの共有を頻繁にしています。
また、他セクターから困りごとの相談が来た時には、わかる範囲で答えたり、知っている方を紹介したりと、セクターの内外を問わず連携しようという雰囲気があります。
尾山様
ITMも雰囲気は良く、程よい距離感でつながっていると思います。普段はそれぞれのプロジェクトで働いていますが、セクターの会議やコミュニティーグループのミーティング、イベントごとにはしっかり人が集まって、楽しい時間を過ごせるといった雰囲気ですね。
また、サポートがかなり手厚いセクターで、新人がITMになじめるようにサポートする運営チームが発足しています。新人だけではなくて、誰にでも相談しやすい環境が整えられていますし、誰かが困ったら助けたいと思うプラスの連鎖が起きていると感じます。
あとは、上の方々が下のメンバーを非常によく観察し、把握しているのです。おのおのの興味関心に合わせた経験の機会をくださって、本当によく見ているなと思いますし、私も一人一人としっかり向き合えるように意識したいと思えるような、そんなセクターです。
未経験者を支えた、アビームの「人を育てる」雰囲気
遠藤
皆様はコンサル未経験でご入社されましたが、前職とのギャップをどうやって乗り越えられたのでしょうか。また、ギャップを乗り越えて感じたコンサルとしてのやりがいや面白さについてもお聞かせください。
尾山様
頭の使い方が前職と全く異なる点に苦労しました。コンサルは物事を徹底的に考え抜く仕事ですよね。前職（プレセールスエンジニア）では、広く浅くお客様を見ることを求められていたので、なかなかロジカルシンキングやクリティカルシンキングができず、深掘りして本質にたどり着くという作業がものすごく大変でした。
アビームに転職してきたばかりの時は、上司もそれを把握してくださって、社内研修やおすすめの本を教えてくれたり、私が苦手な資料作成やお客様との打ち合わせなどを経験する機会を増やしてくれたりしました。
たとえば資料1つ作るにしても、ていねいなフィードバックを繰り返しいただきました。もちろん研修や本も大切ですが、研修を受けたら次の日にできるようになるわけではないので、並行してプロジェクトを多く経験することで、ある日突然、ハッとわかったりすることもありました。
やりがいですが、思い描いていたことができていますし、最初から最後まで伴走するITMの中でも、私は戦略や構想策定など上流フェーズに入らせていただくことが多いので、そこに面白みを感じています。上流フェーズは、お客様が目指したい姿が何となくあるけれど、それが言語化、具体化できていないフワッとした状態から始まるのです。そこを明確化、具体化して、0から1を作っていくという難易度の高い仕事ですが、それが一番面白いですね。
三澤様
前職では運用担当として、現状の運用をどのように改善していくかという視点でしたが、アビーム入社後は、施策をどのように運用に落とし込んでいくか、次にどのような施策をやれば良いかという視点に変わっていきました。
大変だと感じるのは、初めて取り組む内容を「イメージする」ことです。イメージをつかむために、経験者にお話を伺ったり、過去の経験とひもづくところがないか探してみたりして、自分なりのやり方を考えています。
「決まっていないことを考える」のは非常に面白いですし、お客様から直接感謝を伝えていただくこともあり、やりがいにつながっています。
中村様
私は年間で15〜20件のプロジェクトを担当しており、新しいことに挑戦することが多いので、前例が少なく自身だけでは十分な情報が得られないことが多々あります。
そのような時は周囲の方に相談することで、多くの方から情報や意見を集めながら壁を乗り越えています。
つらい時も一緒に働いているメンバーに話を聞いてもらって発散するなど、メンバーと協力しながら新しいことに挑戦し続けられていることに面白みを感じています。
また、トレンドを追いかけている楽しさもあります。テレビ番組で私が担当しているプロジェクトが紹介された時などは、モチベーションが上がりましたね。
辻様
私はあまり大変だと思うことがなくて、前職の方が苦労したくらいですね。アビームは皆さんが優しくて、仕事がしやすいです。
あと、意外だったのは皆さんのデジタルテクノロジーの素養が非常に高かったことです。コンサルティング会社なので、ここまでちゃんとスキルがあることには驚きましたね。
やりがいを感じるのは、お客様と良い関係性を作って、同じ目的に向かってポジティブに意見を出し合えている時です。
私がやりたかったのは、お客様と新しいものを作ったり、世の中を便利にしていったりすることなので、そこに少しずつ近づいている実感があって、非常に楽しいし面白いです。
プライベートも充実させる、フレキシブルな働き方
遠藤
働き方とワークライフバランスについて、率直にお伺いできますでしょうか。
尾山様
アビームに入社するまでは、漠然と、コンサルタントは激務だというイメージがあったのですが、実際には稼働時間は多くはなく、前職よりも残業時間は少なくなりました。私は業務時間の8時間に全力を注いでいるので、繁忙期やトラブル発生時以外はほぼ定時で帰れますし、アビームに入社してから圧倒的に健康的な生活を送れていると思っています。
遠藤
1日のスケジュールも教えていただけますか。
尾山様
基本的には朝9時から30分間の朝会があり、プロジェクトのチーム全員が集まって進捗と本日の予定、懸念事項などを共有します。その後、資料作成や打ち合わせの準備をしています。
お昼休みは1時間しっかり取るので、プロジェクトメンバーと昼食を食べたり、お客様と一緒に食べたりすることもありますね。その後は定例会やプロジェクトリーダー会の他、各チームが必要に応じて打ち合わせをして、課題を議論しています。
17時半から18時までは夕会があり、当日の実績と翌日の予定の確認と、発生した懸念事項や課題事項を共有して終わるという流れです。
遠藤
特に働きやすいと感じられる点はありますか。
尾山様
プロジェクトによってリモート勤務かオフィス勤務かは異なりますが、勤務体系にかかわらず柔軟に働く人が多いと感じています。たとえばオフィス勤務のプロジェクトでも、お子さんの送り迎えが必要な時や体調が優れない時はメンバー間で共有し、お互いにフォローしながら全員が柔軟に対応できるようになっています。
あとは、終業後にメールが大量に来るといったこともほぼないので、PCを閉じたらプライベートに切り替えられるため、非常に働きやすいですね。
三澤様
スケジュールは日によって違うのですが、基本的な要素を拾うと、朝に現状把握と調整。その後は資料作成やお客様先でのミーティング、そこで決定をしたものを持ち帰って資料の更新をしています。
そして、私はプライベートで音楽教室に通っていて、平日の夜にレッスンに行ったりライブに出演したりもしています。たとえば平日の夜にライブがあると、「この日は定時で絶対に上がります」という形で調整して、プライベートも楽しめるようにしています。
中村様
私は、仕事が趣味になっている部分もあり、集中していたら長時間働いていた、ということも多くありますし、逆に午前中だけ仕事をして午後はプライベートの時間とすることもあります。自分で時間を調整しやすいので、フレックス制度を使いこなして自由度の高い働き方ができていると思います。
遠藤
ちなみに長めに働く日はどのようなスケジュールなのですか。
中村様
私は朝型なので7時ぐらいから仕事を始めるのですが、気づいたら21時になっていたとか。一方で、今日は仕事が進まないなと思ったら、2時間で切り上げて出かけるといった形で、フレックス制度の範囲内で自由度の高い働き方をしています。
辻様
ほとんどリモートなので、大変働きやすいですね。プライベートとの兼ね合いも見つつ、本当に良いバランスで仕事をさせていただいています。
会社全体でワークライフバランスを健全に保とうという雰囲気がありますし、上司もそれをちゃんと守ろうという会社です。たとえば急に明日仕事にいけなくなったとしても、言いやすい雰囲気があるので、ワークライフバランスに関して何か不満に思ったことは今まで一度もないですね。
スケジュールは、9時頃から仕事を開始して、午前中は社内外との打ち合わせ、午後は自分の作業時間で、夕方ごろにお客様との打ち合わせ。基本はそのルーティンです。
それぞれの志向に合わせたキャリアプランを支援
遠藤
御社についてでも、ビジネスパーソンとしてでも構わないので、今後目指されている姿についてお伺いできればと思います。
辻様
これまでの経験を生かして、さまざまなクライアントと一緒に事業創出や事業変革を続けていきたいと思っています。1番こだわりたいのは「実現力」で、特にdXaセクターは実際に動くところまでやりきる力がありますし、これからもそこに力を注いでいきたいです。
中村様
この2年間、新しいことに取り組み、得たものが非常に多いので、その知見を社内に共有し、次にチャレンジする人が失敗しないようにしていきたいと思います。
今後も、新しいことに取り組み、社内に共有するということをやっていきたいです。
アビームはそうした挑戦を応援し、そういう素養がある人をちゃんと認めてくれるので、本当にありがたいです。
三澤様
私は自身のキャリアプランとして2つ考えていることがあります。まず1つ目は、領域を広げることです。これまではセキュリティーを主に扱ってきましたが、他にも強みを作って、複数の視点からより大きな価値を出せるようなコンサルタントになりたいです。
2つ目は、意見や質問がしやすい環境を作れる人になることです。たとえば、社内にはセクターを移動してプロジェクトに挑戦するような仕組みがあるのですが、私は異動希望の相談を受けることもあって、その人が将来どうなりたいのかを一緒に考えていくことが、これからの私の役割だと思っています。
尾山様
上流フェーズを得意とするコンサルタントになりたいと思っているので、何もない状態からお客様が思い描いている未来を具体化し、そこに向かって走っていけるようにスキルを強化していきたいです。
私のキャリア志向は会社にも伝えていて、ITMの中でも上流工程を行うチームに配属させていただいているので、希望をしっかり反映してくれる会社に感謝しています。引き続き自身のキャリア志向を伝えつつ、妥協せずに仕事ができればと思っています。
遠藤
では最後に、皆様からDTへ興味をお持ちの方へメッセージをいただけますでしょうか。
辻様
私も転職の時にさまざまな会社と面接をしましたが、アビームが1番人を大切にしていると感じて入社したので、皆さんにもそういった魅力をわかっていただけたらうれしいです。
思い切って飛び込んでいただければ、アビームは見捨てずに人を育てる会社です。ぜひ一度、アビームの面接を受けていただいて、そういう雰囲気も感じてほしいです。
中村様
私は2回面接があったのですが、どちらも1時間ぐらいかけて、熱心に会社の話をしてくれました。アビームがどういう会社か、実現できることをていねいに教えてくれるので、まずは面接を受けて、私どものことを知っていただけたらと思います。
三澤様
面接で飾らずに状況を話してもらえることや雰囲気について辻さん、中村さんと同じ意見ですので、私からは少し違う視点でお話しできればと思います。
興味のあることに対しては楽しいと感じる瞬間が増えますし、どうなっているのか調べる習慣がつき、何か情報があった時に吸収しやすくなり、成長につながります。ぜひ今を楽しんで、アビームでも興味を持ってさまざまなことに挑戦していってほしいです。
尾山様
アビームは会社全体として大変温かい人が多いので、相談しながら取り組める環境です。
また、お客様が描いている将来像に対して、全力で考えて、実現に向けて一緒に伴走しながら、お客様と共に成長していきたいという方は、ぜひアビームに来ていただきたいと思います。
